Retour & Terugbetalingsbeleid

Niet tevreden? Geen probleem.

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je VEO Fit Weegschaal. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je jouw bestelling eenvoudig retourneren.

Retourtermijn

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Na je retouraanmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Consult én retour

Heb je gebruikgemaakt van een persoonlijk consult als onderdeel van jouw bestelling? Dan kijken we uiteraard altijd eerst samen naar een passende oplossing als je niet tevreden bent.

Mocht je er daarna toch voor kiezen om je bestelling te retourneren, dan kan VEO Fit een vergoeding inhouden voor het reeds uitgevoerde consult. De reguliere waarde van dit consult bedraagt €60,-. In geval van een retour na een afgerond consult behouden wij ons het recht voor om €30,- op het terug te betalen bedrag in mindering te brengen als vergoeding voor de geleverde dienst.

Ons doel is altijd om samen tot een passende oplossing te komen. Een retour is voor ons daarom altijd de laatste stap.

Voorwaarden

Om je retour te kunnen verwerken vragen we je om:

De VEO Fit Weegschaal compleet te retourneren.
Het product zorgvuldig te verpakken om transportschade te voorkomen.
Je retour vooraf aan te melden via ons retourformulier.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of wij een verkeerd artikel hebben geleverd.

Defect of verkeerd geleverd?

Is je product beschadigd, defect of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zoeken altijd naar een passende oplossing.

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Vragen?

Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Retouradres:

Energieweg 39 – 41

2404 HE Alphen aan den Rijn

Deze website wordt beheerd door Nolius.

Hieronder vind je de gegevens van deze onderneming.

Nolius
KvK-nummer: 53033671

Veelgestelde vragen

Hier vind je veelgestelde vragen onder elkaar

Wat kan ik meten met de VEO FIT Weegschaal?

De VEO Fit weegschaal meet meer dan alleen je gewicht. Met meer dan 20 lichaamsmetingen krijg je een completer beeld van je gezondheid. Alle metingen worden automatisch opgeslagen in de VEO Fit app, zodat je jouw voortgang eenvoudig kunt volgen en beter begrijpt wat er in je lichaam gebeurt.

Meest gebruikte metingen

Gewicht
Vetpercentage
Spiermassa
Watermassa
BMI

En nog veel meer...

Lichaamsvet
Vetmassa
Onderhuids vet
Visceraal vet

Spieren
Spiermassa
Spierpercentage
Skeletspiermassa
Skeletspierpercentage

Lichaamswater
Watermassa
Waterpercentage
Intracellulair water
Extracellulair water

Segmentale lichaamsanalyse

Hiermee krijg je afzonderlijk inzicht in de spiermassa en vetmassa van je romp, linkerarm, rechterarm, linkerbeen en rechterbeen. Zo zie je precies waar veranderingen plaatsvinden in je lichaam.

Hoe krijg ik de meest nauwkeurige resultaten?

Voor de meest betrouwbare metingen adviseren we om jezelf iedere ochtend op hetzelfde moment te wegen, bij voorkeur direct na het opstaan en vóór het ontbijt. Probeer daarnaast steeds dezelfde weegschaal op dezelfde plek te gebruiken.

Je gewicht kan van dag tot dag schommelen door voeding, vocht en andere factoren. Daarom kijkt VEO Fit niet naar één meting, maar naar je weekgemiddelde en de trend over tijd. Door regelmatig te meten krijg je een veel betrouwbaarder beeld van je voortgang.

Een dag gemist? Geen probleem. Weeg jezelf later die dag en pak je routine de volgende ochtend gewoon weer op.

Hoe betrouwbaar is de VEO Fit Weegschaal?

De VEO Fit weegschaal maakt gebruik van geavanceerde meettechnologie om je lichaam nauwkeurig te analyseren. Dankzij sensoren in zowel de weegschaal als het handvat wordt je hele lichaam gemeten, voor een completer beeld van je gezondheid.

8-puntsmeting

Met sensoren in je voeten én handen worden meerdere delen van je lichaam gemeten. Dit zorgt voor nauwkeurigere resultaten dan een standaard slimme weegschaal.

Segmentale lichaamsanalyse

Krijg afzonderlijk inzicht in je armen, benen en romp. Zo zie je waar veranderingen plaatsvinden en krijg je een completer beeld van je lichaam.

Meting van het hele lichaam

Doordat de meting via zowel de weegschaal als het handvat verloopt, worden meer lichaamsdelen meegenomen in de analyse. Dit levert een nauwkeuriger resultaat op dan weegschalen die alleen via de voeten meten.

Betrouwbare resultaten

De VEO Fit weegschaal is ontworpen om consistente en nauwkeurige metingen te leveren, zodat je jouw voortgang met vertrouwen kunt volgen.

Verzendingen & Retouren

Past de VEO Fit Weegschaal toch niet bij je? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na je melding heb je nog 14 dagen om het product kosteloos naar ons terug te sturen.

Let op: heb je jouw persoonlijke consult al afgenomen? Dan is retourneren van de VEO Fit Weegschaal in ruil voor het aankoopbedrag niet meer mogelijk. Neem in dat geval contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Geschikt voor meerdere personen?

Ja. Iedere gebruiker maakt een eigen VEO Fit-account aan, zodat metingen automatisch aan de juiste persoon worden gekoppeld.

De weegschaal verbindt via Bluetooth met één telefoon tegelijk. Open daarom de VEO Fit app voordat je jezelf weegt. Mocht de verbinding niet direct tot stand komen, sluit dan de app op een andere gekoppelde telefoon en probeer het opnieuw.

Is de VEO Fit Weegschaal veilig?

Ja, absoluut. De technologie die VEO Fit gebruikt om je lichaamssamenstelling te meten wordt al meer dan 20 jaar wereldwijd toegepast en is veilig voor dagelijks gebruik.

De VEO Fit weegschaal is ontwikkeld om je inzicht te geven in je gezondheid, maar is geen medisch hulpmiddel. De metingen zijn bedoeld als algemene informatie en vormen geen vervanging voor een arts of medisch advies.

Gebruik de weegschaal niet als je een pacemaker of ander geïmplanteerd medisch hulpmiddel hebt. Gebruik de weegschaal ook niet wanneer deze is gevallen, beschadigd is of zichtbare defecten vertoont.

Voor een volledig overzicht van alle veiligheidsinstructies, gebruiksvoorwaarden en aanbevelingen verwijzen we je naar onze handleiding en veiligheidsinstructies.